工作职责:
1、诊断用户的使用问题和客户沟通确定解决方案，提供产品开发和应用工程咨询；
2、协助用户使用产品并包含实施/应用；
3、问题说明文档制作和发布并维护FAQ（常见问题）列表 ；
4、协助公司培训活动。
岗位要求:
1、专业：自动化、电子工程、通讯、机电等电子类本科专业；
2、渴望学习和接受挑战；
3、熟练的英文阅读能力；
4、熟悉PROFIBUS/PROFINET/EtherCAT现场总线者优先。 、
公司简介
关于我们
总部位于广州市的虹科电子科技有限公司（前身是宏科）成立于 1995 年，我们为各个行业提供系统开发，测试和诊断最专业的技术和知识。专注于测试，测量和控制，我们已经成为优秀的供应商和合作伙伴。虹科开发和提供创新的全面的解决方案，用最新的高技术手段和我们的客户一起完成这些方案。 随着系统开发的综合性和广泛性不断提高，我们的经验和专业技术也有很大成长。
工作在最前沿，我们不只是能够满足今天的需要，我们还能够为将来的工业开发趋势开拓出新路，保证我们的客户始终走在他们对手的前面。我们不仅要为我们自己的客户做得最好，还要为我们客户的客户，环境和工业的未来做得最好，这就是我们目的．．．．
顾客服务
?十几年的顾客服务名副其实
?有效的技术支持
?提供安装和维护方面的专业建议
?虹科的专家提供测试,测量和控制方面的深度协助
?虹科也将承担全部项目 - 从概念研究到全部计划和执行
?在虹科的每个产品中，都包含量身定做的使用手册满足特定需要
?服务人员随时准备为你提供帮助
?虹科承诺长期顾客支持
?虹科和美国，德国，英国和瑞典的合作伙伴一起帮你实现目标
经验和知识
?经验丰富的和专注的技术团队。十几年的测试，测量和控制产品销售经验
?现场验证，高可靠的系统
?先进的技术：测试，测量和控制
?虹科的合作伙伴：美国，德国，英国和瑞典的公司都是本行业的领先者
?来自我们客户的最有价值的现场经验
